M-Vos op 05 oktober 2017 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers
Beste mevrouw Vos, Ik heb vernomen dat mijn collega van de service contact met u heeft opgenomen en dat u een bezoek aan de showroom zal brengen om een nieuw front uit te zoeken. Deze zal u dan aangeboden worden...
Een klant van KeukenConcurrent meldt dat het fineer van het koelkastkastje onder de wasbak en vaatwasser loslaat, wat zichtbaar is aan de buitenkant. De klant, die de keuken in 2006 heeft aangeschaft, hoopt nog lange tijd van de keuken te kunnen genieten. De klacht is inmiddels opgelost.
Van de koelkast kastje onder de wasbak en vaatwasser laat het fineer los.
Het wordt nu zichtbaar, aan de buiten kant, krijg ook reactie van mensen.
Keuken 2006 bij keuken concurrent in Roosendaal gekocht, we hopen toch nog wel even van de keuken te kunnen genieten
3 nieuwe deurtjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen
Bericht van KeukenConcurrent
8 jaren geleden - Beste mevrouw Vos, Wat vervelend dat uw dit probleem heeft, graag nemen we even contact met u op. U verneemt zo snel mogelijk van ons. Met vriendelijke groet, Inge van Dam - KeukenConcurrent
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 oktober 2017 om 16:32 geantwoord
Beste mevrouw Vos,
Ik heb vernomen dat mijn collega van de service contact met u heeft opgenomen en dat u een bezoek aan de showroom zal brengen om een nieuw front uit te zoeken. Deze zal u dan aangeboden worden tegen een coulanceprijs. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Inge van Dam - KeukenConcurrent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
