Beste Jessica, Tot op heden nog geen reactie van je mogen ontvangen op mijn mail. Bij deze sluit ik dit bericht, mocht je nog vragen hebben kun je reageren op mijn mail. Met vriendelijke groet, Milly van bol.com - -...
Een klant heeft een soundbar besteld bij Bol.com, met de verwachting deze de volgende dag te ontvangen na een bestelling voor 21:00 uur. Na twee dagen is het product echter nog steeds niet geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een soundbar besteld via bol.com
Op,de site ston voor 21u besteld is de dag er achter in huis ik ben al 2 dagen verder en ik heb nog altijd niets in huis
Ik zou graag een compensatie hebben voor de lange wachttijd dat ik daar bij heb nu moet ik met lege handen naar een feest leuk is anders
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 oktober 2017 om 11:02 geantwoord
Beste Jessica,
Tot op heden nog geen reactie van je mogen ontvangen op mijn mail.
Bij deze sluit ik dit bericht, mocht je nog vragen hebben kun je reageren op mijn mail.
Met vriendelijke groet,
Milly van bol.com
- - - - - - - - - - - - - - - - -
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
