Mijn Klacht:
Zojuist heb ik de DPD bezorger bij mij aan de deur gehad in Delft. De bezorger heeft bij het portiek beneden aangebeld en toen ik hem vriendelijk en herhaaldelijk vroeg of hij het pakketje op mijn galerij aan de deur wilde bezorgen bleef hij dit weigeren. Ik werk thuis en het kost mij veel tijd om steeds naar beneden te moeten om pakketjes aan te nemen terwijl ik volgens mij verzendkosten betaal om de pakketjes THUIS bezorgd te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mijn pakket volgend keer gewoon weer netjes aan mijn voordeur wordt bezorgd en niet in het trappenhuis of wanneer ik korting op de verzendkosten krijg als ik het laatste deel van de verzending zelf uitvoer.
