Mijn Klacht:
Op 5-7 2017 een paje ontvangen in Eindhoven via Amann , een fotowinkel
echter de dag erop (6 juli) bleek dit pakje al terug gestuurd naar de afzender in Belgie
Ik moest het echter zelf oplossen en er achteraan gaan bellen.
De communicatie met het bedrijf loopt slecht (lees NIET!)
Ondertussen al bijna 2 maanden verder en na veel over en weer gemail hebben de afzenders een nieuwe bon gekregen waarmee ze mijn pakket wederom konden versturen.
U snapt het al, dit ging niet en en moest een ander verzendlabel komen.
De afzender heeft al een aantal maal gebeld maar zonder resultaat.
Ik heb vandaag maar weer een mail gestuurd dat ik het niet meer pik hoe dit bedrijf tegen zijn klanten doet en als ik binnen een week geen bevredigend antwoord krijg ik mijn rechtsbijstand er bij betrek.
Gewenste Oplossing:
Als er normale communicatie is en het pakket bij mij persoonlijk afgeleverd word en niet weer via een winkel.
Ik heb daar geen vertrouwen meer in
(10)
