Mijn Klacht:
10 juli 2 activity trackers besteld zodat deze – zoals op de site staat aangegeven – de volgende dag geleverd zouden worden. Voor bol.com gekozen omdat ik de volgende dag op vakantie ga.
Probleem: Slechts 1 tracker geleverd, de tweede komt een dag te laat (voor mijn vakantie).
Contact met bol.com gehad, antwoord: jammer, de Post is te langzaam. (NB: terwijl in een email van bol.com is geschreven dat het aan hun eigen handelen lag).
Resultaat: proberen het af te doen met een “cadeaubon” van 2,50 om mijn volgende bestelling geen verzendkosten te hebben.
Gewenste Oplossing:
Dat vandaag een oplossing wordt gevonden en de tracker per koerier aan mij (evt. thuisadres) wordt geleverd.
