Mijn Klacht:
Geachte,
We kochten een trampoline via de website. Op de verkoop advertentie staat duidelijk dat het veiligheidsnet inclusief is.
Nu zegt men bij Bol.com dat dit foutief omschreven werd, dus geen veiligheidsnet. Ik kan begrijpen dat dit foutief werd aangegeven maar ik ben er nu wel dupe van. Ook stond op de advertentie dat het product direct leverbaar was maar we moesten er uiteindelijk meer dan 1 maand op wachten.
Een beetje veel samen voor 1 bestelling.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn wanneer ik geleverd krijg wat ik besteld heb. Dus verwacht ik dat het veiligheidsnet alsnog verzonden wordt.
