Ben13 op 16 juni 2017 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
- - - - - - - - - - - - - - - - - Beste Banafsheh, Zojuist heb ik u een e-mail gestuurd omtrent deze melding. Mocht u nog vragen hebben, stuur mij dan gerust een e-mail....
Samenvatting wordt geladen...
Bij Bol.com een Armani horloge besteld ter waarde van 189 euro. Bol.com verkocht deze neppe horloge aan mij via de website bamberg horloges, met de bijschrijving op de website dat ze origineel en een echtheidcertificaat hebben. Het neppe certificaat lag los in de verpakking. Bij de juwelier geweest en hij bevestigde dat het een neppe Armani horloge was. Ik ben opgelicht en wil mijn geld terug. Bol.com verkoopt neppe spullen!!!!!!!!
Mijn geld terugkrijgen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2017 om 13:06 geantwoord
- - - - - - - - - - - - - - - - -
Beste Banafsheh,
Zojuist heb ik u een e-mail gestuurd omtrent deze melding. Mocht u nog vragen hebben, stuur mij dan gerust een e-mail.
Voor nu wens ik u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
