G Kooistra op 31 mei 2017 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers
Beste meneer/mevrouw Kooistra, Vanuit onze klantenservice hebben wij begrepen dat er inmiddels contact met u opgenomen is en dat er een afspraak is gemaakt op 24 augustus aanstaande. Dat is goed om te vernemen. Mochten er later nog vragen komen,...
De klant heeft geen terugkoppeling ontvangen over de levering van de greeplose strippen voor de keuken. Daarnaast is er ook geen informatie verstrekt over de verkeerd ingemeten keukenkasten en de niet passende lades.
wij hebben nog steeds geen terug koppeling gehad over het leveren van onze greeplose strippen van onze keuken ook zouden wij nog terug koppeling krijgen over onze keuken kasten die verkeerd zijn in gevreesd zowel de keuken lades die niet passen hebben wij tot nu toe ook nog niks vernomen
als dit alles word opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen
Bericht van KeukenConcurrent
8 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw Kooistra, Heel vervelend om te vernemen dat u nog geen terugkoppeling heeft gekregen hierover. Ik heb uw verzoek bij onze klantenservice neergelegd met het verzoek om hierover zo spoedig mogelijk contact met u op te nemen. Met vriendelijke groet, Chris - Webcare KeukenConcurrent
Bericht van KeukenConcurrent
8 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw Kooistra, Wij begrepen dat er inmiddels contact met u opgenomen is door onze klantenservice en dat er zo snel mogelijk een afspraak gepland gaat worden. Met vriendelijke groet, Chris - Webcare KeukenConcurrent
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2017 om 10:01 geantwoord
Beste meneer/mevrouw Kooistra,
Vanuit onze klantenservice hebben wij begrepen dat er inmiddels contact met u opgenomen is en dat er een afspraak is gemaakt op 24 augustus aanstaande. Dat is goed om te vernemen.
Mochten er later nog vragen komen, dan kunt u altijd ons berichten of onze klantenservice bellen.
Met vriendelijke groet,
Chris - Webcare KeukenConcurrent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
