Mijn Klacht:
heb een kastje bestel ,heb gelijk aan bol.com gemeld dat het adres niet meer klopte .bol.com hebben hem geanuleerd en ik mocht een nieuwe bestellen op het juiste adres,zo gezegt zo gedaan het kastje werd gelevert . toen kreeg ik een aanmaning van 108 euro die heb ik voldaan in feb het kastje koste 76 euro .ik krijg nu een aanmaning van dat zelfde kastje heb de verkoper gesproken die zegt ik heb een kastje gelevert en die is gewoon betaald.dus zou je zeggen niks aan de hand .bol.com zeg nu pas klopt dat kastje is toen niet gelevert dus u krijgt die 76 euro terug waarop ik zij ja maar heb ook deurwaardes kosten bet en moet nu weer deurwaardes kosten betalen hoe werkt dat dan want jullie hebben mij een verkeerde aanmaning gestuurt en de verkeerde kode .ik hoef toch niet te kijken of de code klopt met het artikel raar dit .als het gewoon in het sisteem veranderen is er gewoon niets aan de hand is het kastje gewoon bet met deurwaardes kosten .maar als je er iets van zegt dan krijg je een grote mond.
Gewenste Oplossing:
hun gewoon de foute nota ruilen met de betaalde nota is het opgelost heb ik geen extra kosten terwijl het hun fout is
(10)
