Mijn Klacht:
Pakketje besteld bij bol.com en deze zou vandaag worden bezorgd. Ben speciaal de hele middag thuisgebleven en ineens vond ik een briefje in de bus dat ze me gemist hebben???
Er stond op dat ik het pakketje morgen na 16.00 uur op kan halen bij een pakketpunt wat nog een aardig eind bij mij uit de buurt ligt ook nog.
Op zich al erg vervelend want het betreft een cadeau voor iemand die morgen al jarig is. Enfin heb gebeld met dpd en die doen alsof hun neus bloed. Ik zal wel even weggeweest zijn! Ik weet toch echt zeker dat ik thuis voor de tv zat! Als antwoord op de vraag waar ik met mijn klacht terecht kan krijg ik te horen dat ik dat maar via bol.com moet doen! En daar bel je een betaald nummer voor ook nog! Ben helemaal klaar met dit bedrijf!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een excuus ontvangen voor de gemaakte fouten.
