Mijn Klacht:
We wachten al 3 weken op een stofzuiger. We hebben 9-2 een stofzuiger ter reparatie aangeboden. Deze kon helaas niet meer gerepareerd worden en op 10-2 kregen we een aanbod voor een andere stofzuiger tegen een zeer scherp tarief. Hier zijn we op ingegaan en hebben direct betaald. Want ja zonder stofzuiger met 2 kleine kinderen is niet ideaal. Maar helaas nu 3,5 week verder hebben wij de geleverde stofzuiger nog niet. We hebben zeker 4x gebeld met bol en ook telkens heen en weer gemaild, maar het enige wat ze kunnen zeggen is dat we nog even geduld moeten hebben. Maar het mooiste is nog dat als ik de stofzuiger op de webisite bestel ik deze de volgende dag al in huis heb. Ronduit schandalig dat je zolang op een stofzuiger moet wachten!
Gewenste Oplossing:
Antwoord met de oplossing dat ik as zaterdag een nieuwe stofzuiger heb gezien we de aankomende weken niet thuis zijn!
