Mijn Klacht:
beste.
ik heb een huisje op een park in chaam in december zal er een pakketje komen via dpd daar heb ik twee keer een sms over gehad. maar bij de poort van het park was de bel kapot en de bezorger is niet uitgestapt om het pakketje af te leveren bij de receptie. ik heb op 12 januari contact gehad met dpd en die zeiden dat jet pakketje klaar ligt om teruggestuurd te worden. ik vroeg of ze het nig konden leveren op mijn huis adres in zoetermeer. ze gingen kijken wat ze konden. een week later heb ik weer contact gehad met dpd en het pakketje was terug gezonden. nu heb ik contact gehad met de leverancier en die hebben het uitgezocht maar die zegt er is voor getekend dat het is afgeleverd. nu wil de dpd een trackings nummer hebben die ik nooit heb gehad en kunnen me niet verder helpen. wat nu!
het adres van het park is. : flaasdijk 1 toevoeging 837 poscode 4861 rc in chaam
mvg p vd vreede
Gewenste Oplossing:
of me geld terug of me pakketje die voor kerst bedoeld was voor mijn vrouw.
