Mijn Klacht:
Ik had een LG stylus Dab+ besteld,betaald en nooit onvangen
Gewenste Oplossing:
Deze smartphone alsnog leveren,
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Jim Van Steenbergen, Enige tijd geleden heb ik contact met u opgenomen omtrent uw klacht. Mocht u hierna nog vragen hebben, dan mag u uiteraard steeds opnieuw contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Charlotte van bol.com . ....
Een klant heeft een LG Stylus Dab+ besteld en betaald via Bol.com, maar heeft het product nooit ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bol.com
Heeft op 28 maart 2017 om 08:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jim Van Steenbergen,
Enige tijd geleden heb ik contact met u opgenomen omtrent uw klacht. Mocht u hierna nog vragen hebben, dan mag u uiteraard steeds opnieuw contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Charlotte van bol.com
. . . . . . . . . . . . . . . .
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
