Klacht over Bol.com: Bestelling geannuleerd

Mijn Klacht:

Altijd klant geweest bij bol.com zonder problemen maar nu helaas geblokkeerde account omdat ik schulden heb volgens bol.com
De schulden zijn niet terug te vinden maar organisatie wil geen contact met mij alleen via bewindvoeder. Ik kan hier niets mee want ik heb geen schuld en zou de blokkade graag willen opheffen.mogelijk komt dit door vorige bewoner.

Gewenste Oplossing:

Blokkade opheffen en overzicht van de feiten

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 06 maart 2017 om 08:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Beste Agnes,

Enige tijd geleden heb ik u een e-mail gestuurd omtrent deze melding.

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Lolita14

Heeft op 06 maart 2017 om 16:07 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik kan hier niets mee omdat bol.com denkt dat ik in traject zit van schulden. Ze willen alleen contact via bewindvoerder maar die heb ik niet.

Klacht: Bestelling geannuleerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen