Klacht over DPD: wéér niet bezorgd

Mijn Klacht:

Pakket is niet bezorgd met de mededeling dat we niet thuis waren, pakket is direct naar buurgemeente gebracht. Dit is niet de eerste keer!!!
Wij waren wel thuis, de hele dag.
December 2016: hetzelfde verhaal en een jaar geleden ook.
In de straat van die buurgemeente kan niet geparkeerd worden, de bus stopt niet vlakbij en fietsen is geen optie.

Gewenste Oplossing:

DPD moet pakketje ophalen en alsnog bezorgen! Bij ons of bij de buren

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 02 februari 2017 om 15:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Joanneisboos

Heeft op 07 februari 2017 om 11:29 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Meekijken hoeft niet meer, het was vrij duidelijk dat DPD niet wilde bezorgen toen het nog kon. De afzender heeft het pakket retour laten sturen (omdat ik het niet ging halen) en het bedrijf heeft een nieuw pakket via DHL verzonden.
Verder wens ik aangesproken te worden met u (tenzij we vroeger toch wel geknikkerd hebben, maar dat ben ik dan vergeten) en groetjes mag je houden.
Dossier sluiten s.v.p.

Klacht: wéér niet bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post