Mijn Klacht:
Afgelopen juli is mijn nieuwe keuken geplaatst. Helaas helemaal scheef gemonteerd, en meerdere onderdelen beschadigd. Na lang wachten dan eindelijk in september mijn keuken gedemonteerd en opnieuw gemonteerd. Wat blijkt tijdens de montage dat de circulatieset Tbv de afzuigkap verdwenen is en dus niet gemonteerd kon worden, de lichtelijst beschadigd is tijdens het
Monteren en de afzuigkap zelf gekrast tijdens het monteren. De monteurs gaven aan dat alles inorde zou komen en ik even me handtekening moest zetten onder een papier waarna alles geregeld en vernield zou worden. Nu ruim 4 maanden later bel ik de Keukenconcurrent op krijg ik een dame aan de telefoon die aangeeft dat er alleen iets over een circulatiesysteem is genoteerd en verder niets en ik €30 terug krijg en verser nergens aanspraak op maak. Omdat ik schade zelf veroorzaak hebt hahaha schofterig! Ze begon haar stem te verheffen, Ik dus ook en gaf aan dat ik de Monteur niet had moeten geloven op zijn woord en omdat ik mijn handtekening heb gezet pech heb! Woedend ben ik mw wilde haar naam ook niet geven en hing op!! Schande! Tevens verteld mw mij dat ik te laat contact heb opgenomen maar dan vraag ik mij Af waarom die €30 ook nog steeds miet is overgemaakt? Echter die set was over de €100.
Gewenste Oplossing:
Het enigste wat ik vraag is zoals de Monteur beloofd heeft een nieuwe afzuigkap, nieuw stukje lichtelijst en het bedrag van de circulatie set retour.
(10)
