Mijn Klacht:
Ik ben verhuisd naar een nieuwe wijk, er gaat veel mis met de briefpost doordat deceijk nog niet geheel klaar is. Ik heb meerdere keren aangegeven dat ik graag per pakketpost wil ontvangen, echter word er geen gehoor aan gegeven. Nu is mijn account geblokkeerd en kan ik geen bestellingen meer plaatsen. Ik ga toch niet een pakketje betalen als ik het niet in de brievenbus krijg.
Er is heen excusesnog gesprek mogelijkmet bol.com. Teleurstellend en frustrerend. Je kunt er niks aan doen en je word zwaar beschuldigd.
Wie heeft dit meer meegenaakt, wil hier wel werk van maken, een beschuldiging dat niet op zijn plek is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het netjes word opgelost met zeker een groot excuses en een coulance. Vind het een zware beschuldiging.
