Mijn Klacht:
Vorige jaar November hebben wij Keuken Beatles van Keuken concurrent van vestiging leidendrop. Het was prima afgesproken en wij waren accord.op 1 december 2016 was keuken bezorgen en 2 december is die gemaakt.
In dat keuken wij hebben geen vaatwasser besteld maar een kast in plaats van omdat daar geen gaat zou staan bij de keuken .
Maar nu onze contactpersoon van leidendrop joren zeg dat wij geen kast krijgen en wij hebben een gaat in de keuken. Ik werd helemaal gek van zijn leugen.
Ik heb hem gebeeld toen zij hij Ha mevrouw u krijg een kast maar die gesprek heb ik niet opgenomen en later in de email schrijf hij dat ik extra moet betalen anders krijgen wij niks.
Wat is dit nou eigenlijk. Wij spreken geen goed Nederland en wij kunnen ook niet naar hogere beril daar gaat hij profiteer van.
Wij hebben nooit gewild zo leilijk keuken met een gaat. Wij zijn echt machteloos. Ik hoop dat ik door u hulp weer een complete keuken krijgen.
Ik hoor graag van u wat ik verder moet doen.
Gewenste Oplossing:
Ik was eerste tevereden waneer de meneer zeg dat alles goed komt maar nu jammer dat ik bij hun ben gegaan om de keuken te kopen.
In de foto heb ik de gat duidelijk waar wij kast willen hebben.
