Klacht over Bol.com: Bestelling niet ontvangen

Mijn Klacht:

Mijn bestelling, 2 spelletjes voor de 2 Ds staan sedert zaterdag 26/11/16 om 16:12 uur geleverd in brievenbus. Wij hebben niets geleverd gekregen. Ik heb zondag reeds een mail gestuurd, en daar heb ik het antwoord gekregen check eens bij de buren.Daarna nog 3 mails gestuurd, maar ik krijg geen reactie meer!!! De spelletjes zijn reeds betaald. Wat moet ik nu doen!!!

Gewenste Oplossing:

Of ik krijg mijn geld teruggestort, óf ze leveren mijn spelletjes vóór vrijdag! De Sint komt dan namelijk!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 15 december 2016 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Beste Ann,
Ik zie dat jouw bestelling inmiddels is geleverd.
Mijn excuses voor de vertraging en heb je nog vragen, laat het ons weten door een e-mail te sturen naar [email protected]. We gaan dan voor je aan de slag.
Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com

Klacht: Bestelling niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen