Rogiersher op 02 november 2016 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Beste Rogiersher, We hebben overlegd met de deurwaarder en zij gaan er voor zorgen dat u een betaaloverzicht ontvangt waarop u kunt zien wat wij in rekening hebben gebracht en wat u betaald heeft. Omdat de vordering niet meer van...
Ik heb alles betaald een jaar bestaat uit 12 maanden en heb 12 maaanden betaald. Kam niet uit gaan van hun administratie maar alleen van die van mij. Als het...
Een klant van Essent heeft aangegeven dat hij alle betalingen heeft verricht, maar het bedrijf beweert dat dit niet het geval is. Ondanks het aanleveren van bewijs blijft Essent aandringen op een betaling van 157 euro, wat de klant als onterecht beschouwt. De situatie is inmiddels opgelost.
Ik vind het belachelijk dat ik nog een maand moet betalen A 157 euro terwel ik alles al betaald heb.
Ook me eind nota keurig betaald.
Helaas blijven ze doorgaan ik ga echt nooit niet betalen en anders maar naar de recht bank toe.
Heb ook al bewijs aangeleverd en dat is niet voldoende.
Met vriendelijke groet,
Als dat weg gaat
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2016 om 14:13 geantwoord
Beste Rogiersher,
We hebben overlegd met de deurwaarder en zij gaan er voor zorgen dat u een betaaloverzicht ontvangt waarop u kunt zien wat wij in rekening hebben gebracht en wat u betaald heeft. Omdat de vordering niet meer van Essent is, dient u de volledige vordering inclusief kosten te voldoen aan de deurwaarder.
Voor verdere vragen wil ik u verzoeken om direct contact op te nemen met de deurwaarder op: 0180-691650. Mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Rick
Essent Webcare
Heeft op 10 november 2016 om 06:48 geantwoord
(10)
Ik heb alles betaald een jaar bestaat uit 12 maanden en heb 12 maaanden betaald.
Kam niet uit gaan van hun administratie maar alleen van die van mij.
Als het niet op gelost word dan wacht ik tot de rechter er over gaat buigen.
Ik zal dan ook me kosten in rekening brengen bij hun.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
