Klacht over Bol.com: cadeaubon werkt niet

Mijn Klacht:

Hoi Beste
Ik bestelde onlangs op 06092016 een digitale cadeaubon bij hun van 50 euro.
Maar toen we bon wilden gebruiken bleek hij gekoppelt aan andere account.
Na weken lang emailen met hun besloten ze de bon niet terug te betalen omdat ik hem via mail toegezonden kreeg.

Gewenste Oplossing:

waneer ik het bedrag van 50 euro terug krijg ben ik tevreden

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 27 oktober 2016 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Beste Peter,

Er is zojuist een bericht gestuurd naar het emailadres wat aan je bol.com account is gekoppeld.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com

Peter Van de Paer

Heeft op 28 oktober 2016 om 06:53 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ze hebben mij gewoon mail gestuurd dat ze niet terugbetalen.Maar die mail had ik al gehad.

Klacht: cadeaubon werkt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen