Mijn Klacht:
Vrijdag voor 12 uur besteld zodat de bestelling zelfde dag nog geleverd zou worden. Krijg ik in de avond een mail dat de bestelling vertraagt is nou geen probleem. Zou ik hem de volgende dag binnen krijgen tot 11 uur in de ochtend geen verandering qua status van levering bel ik bol.com op ja menneer u kunt het pakket vandaag verwachten. krijg ik om 3 uur een melding dat mij pakket dinsdag word afgeleverd. Bel ik bol.com op of ze niet de levering zondag kunnen doen als ik bij betaal kan ook niet. kortom slechte levering eerst zeggen dat het de zelfde dag nog geleverd kan worden wat uiteindelijk 4 dagen word.
Gewenste Oplossing:
Als bol.com eerlijk zou zijn over hun levering en niet dingen aanbieden die ze niet na kunnen komen. of het liefst toch nog regelen dat bestelling zondag geleverd word.
