Mijn Klacht:
Ik heb Samsung s6 scherm is stuk ik heb gebeld om vragen of het onder garantie valt man zegt ja ik stuur het gelijk mijn telefoon naar bol.com daarna krijg mail dat het niet onder garantie valt dat 340,25 voor nieuwe scherm maar dat is mij niet verteld als zo was had ik niet op gestuurd en als ik telefoon terug wil 19,95 betalen. Ik ben hier echt niet blij mee. Ik ga weg bij bol.com ik ben niet tevreden hoe jullie met klanten om gaan is wel gratis maken daarna niet kost telefoon om terug krijgen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik wel tevreden ben als jullie gelijk tegen me hebben zeg valt niet onder garantie dus eigenlijk moet jullie nu aan woord houden gratis word gemaakt
