E.Roben op 14 juli 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw Roben, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 13 juli 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. U wilt graag aanbiedingen van NS ontvangen waar ook voor 6.30 uur gebruik van gemaakt kan worden. De aanbiedingen die u nu...
Een klant van NS uit zijn onvrede over de aanbiedingen die via e-mail worden gestuurd naar vaste klanten. Hij merkt op dat deze aanbiedingen vaak pas na 9.00 uur geldig zijn, terwijl hij met zijn abonnement regelmatig voor 6.30 uur en na 18.30 uur reist. De klant beschouwt deze aanbiedingen als waardeloos voor zijn situatie.
Elke keer weer een fantastische aanbieding van de NS via de mail voor vaste klanten!
Vooral leuk als de aanbiedingen altijd na 9.00 uur gelden terwijl ik als klant een abonnement afsluit en dus altijd voor 6.30 uur en na 18.30 uur in de trein zit. Erg leuk voor meereiskaarten, ..
Nee hoor, geweldige waardeloze aanbiedingen!!!! Die gelden altijd na 9.00 uur.
Kom voor abonnementhouders ook eens met acties voor 6.30 uur!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juli 2016 om 08:02 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
