Geachte mevrouw Wighman, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 23 juni 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor deze late beantwoording. Graag reageer ik op uw melding dat de temperatuur in de trein van Eindhoven naar...
Een reiziger heeft geklaagd over de hoge temperatuur in de trein van 17.01 van Eindhoven naar Alkmaar, waarbij de omstandigheden als oncomfortabel werden ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Het is te warm in de trein van 17.01 van Eindhoven naar Alkmaar. Het lijkt wel een sauna.
Airco of koeling. Desnoods afsluiten van de betreffende wagons
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juli 2016 om 14:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
