Geachte mevrouw de Jonge, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 30 mei 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor deze late beantwoording. Vervelend dat u de trein net niet heeft kunnen halen. Graag leg ik iets...
Een klant van NS uit zijn onvrede over het doorrijden van treinen, waarbij de deuren sluiten terwijl reizigers nog proberen in te stappen. Hij beschouwt dit als asociaal gedrag van de treinbestuurder. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een klacht over het door rijden van de trein ik vind het echt asociaal als iemand kom aan rijden en je zit die gene rennen en dan zo de deuren voor je neus dicht doet.
Dat ze voortaan wel mogen wachten als ze iemand. Zien rennen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juni 2016 om 07:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
