Mijn Klacht:
op d.d. 8 Maart jl. heb ik mijn keuken ontvangen en 9 Maart werd het geplaatst. Na het plaatsen liet de monteur alles keurig netjes zien of het werkte. Na afloop toen de monteur mijn huis verliet merkte ik dat de vaatwasser vanzelf uitging. ik heb aantal keren geprobeerd om te starten maar telkens ging het na 10 seconden vanzelf uit. Ik meldde dit bij Keukenconcurrent en zij schakelden de fabrikant ‘Whirlpool’ in. Het werd geregeld maar ik kreeg een factuur en nu blijkt het dat ik zelf daarvoor moet betalen. Er word gezegd dat ik niet heb betaald voor de aansluitkosten. Tijdens het kopen ging het alleen maar om de leidingen op de juiste plek en of ik daarvoor moest betalen. dat was niet nodig omdat alles op juiste plek al zat. En afwijkend van dit hele situatie is het zo dat keukenconcurrent geen zzp er in dienst heeft en dus zelf ervoor zorgt dat de keuken netjes afgeleverd wordt. Het spijt me maar de eerste situatie val ik al op mijn zij. wat heeft het garantie dan voor nut?!
Gewenste Oplossing:
ik zal pas tevreden zijn als het verschuldigde bedrag aan 'Whirlpool' is overgemaakt en dat ik geen brieven meer ontvang door hun. De factuur heb ik eerder per mail gestuurd
