Mijn Klacht:
De trein is te cool. Geen zitplaatsen. Onbeleefde conducteur.
Gewenste Oplossing:
Als de meeste mensen kunnen zitten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Rutten Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 30 april 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst mijn excuses voor de late beantwoording. Vervelend dat uw reis niet naar wens is verlopen doordat het te koud was, er...
Een reiziger heeft geklaagd over een trein van NS waarin geen zitplaatsen beschikbaar waren, waardoor hij moest staan. Daarnaast ervoer hij de conducteur als onbeleefd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 24 mei 2016 om 14:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
