deHeer dewilde op 28 april 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte heer de Wilde Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 28 april 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst mijn excuses voor de late beantwoording. U geeft aan dat u enige tijd geleden een brief naar NS heeft gestuurd...
Een klant heeft meer dan veertien dagen geleden een brief naar NS gestuurd en verwachtte binnen enkele dagen een reactie. Hoewel de klant bevestiging heeft ontvangen dat de brief is ontvangen, is er tot nu toe geen verdere communicatie geweest. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb ruim 14 dagen geleden een brief naar de ns gestuurd en zou binnen
enkelen dagen wat horen Wel dat ze hem ontvangen hebben.
Laten betalen in de winkels op enkelen stadions.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2016 om 12:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
