Mijn Klacht:
Verwacht een pakket met trackingnummer:
05165580208362
Heb melding gekregen dat dit pakket 09-03-2016 bij jullie is ontvangen.
Heb tot op heden niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het pakket he. Ontvangen
Klacht: Al bijna twee weken in sorteercenttum
Django118 op 17 maart 2016 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van DPD
10 jaren geleden - Beste Django118, Bedankt voor je bericht. We hebben inderdaad de data van je pakket ontvangen. Het lijkt er echter op dat het pakket zelf nog bij de verzender staat en niet aan ons is meegegeven. Dat kun je het beste even bij de verzender navragen. Groet Hanneke
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
