Manondevos op 29 februari 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw Vos, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 29 februari 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor de late beantwoording. U geeft aan dat u een half uur moest wachten omdat de machinist niet op...
Samenvatting wordt geladen...
Door de vertraging van de intercity richting Schiphol die om 23:30 op Bijlmer station moest zijn, hebben vele mensen die vanaf symfonica in Rosso kwamen, de intercity richting Roosendaal gemist. Dankzij de blinde machinist die niet de grote groep mensen naar zijn trein zag rennen, zijn ze nu voor een half uur gestrand.
Graag wat meer inzicht van de machinist gevraagd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2016 om 08:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
