Klacht over NS: Vertraging en OVERVOLLE trein

Mijn Klacht:

Op zondag 28 februari 2016 wilde ik omstreeks 20.54 overstappen op Utrecht naar de trein richting Arnhem. Er werd een wijziging van spoor doorgegeven en vervolgens moest ik in een overvolle trein stappen. Onmenselijk gewoon!! Hier moesten we ook nog een HALF uur op elkaar gepropt blijven staan alvorens we eindelijk vertrokken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn retour Doetinchem - Den Haag vergoed krijg van ns, omdat ik deze dag achteraf liever NIET met het openbaar vervoer op stap was gegaan.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 04 april 2016 om 07:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Mick1981

Heeft op 05 april 2016 om 11:20 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er wordt een heel verhaal verteld met het hoe en waarom het allemaal zo is gelopen. De geboden oplossing die overblijft is echter dat ik alsnog op een andere manier het geld voor mijn treinkaartje terug moet gaan vragen. Dit terwijl ik toch al een uitgebreide klacht heb gedaan!

Klacht: Vertraging en OVERVOLLE trein

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer