Mijn Klacht:
gister gezellig naar de huishoudbeurs geweest en heel erg bewust een 1e klas treinkaartje gekocht, echter de zitplaatsen waren zowel heen als terug bezet en wel door mensen die GEEN 1e klas treinkaartje hadden maar 2e klas.
NB er werd in de trein omgeroepen dat iedereen ook 1e klas mocht gaan zitten…….nou naar mijn idee hebben mensen met een 1e klas kaartje toch echt voorrang in deze!! We hebben de hele reis van Heerlen naar Amsterdam Rai gestaan…voor 1e klas geld, dat vind ik onverteerbaar, zeker toen zich dit op de terugreis herhaalde.
De trein was VEEL te vol…. ook dit werd omgeroepen……..heel erg onverantwoordelijk van de NS…..er had eens een ongeluk moeten gebeuren!!!!!!! dan was dit niet te verantwoorden geweest.
Gewenste Oplossing:
Op zulke drukke trajecten met een event dient de NS meer extra treinen of dubbeldekkers in te zetten en tenminste naar eer en geweten handelen en onderscheidt te maken in 1e en 2e klas, zodat passagiers zeer zeker ook op een verantwoorde wijze vervoerd worden en recht hebben op dat waar ze voor betaald hebben!!
Ik verwacht een teruggave van mijn reisgeld.
(10)
