Mijn Klacht:
Trein van Leiden Centraal naar Den Haag Centraal van 9 februari 2016 om 08:35 was niet normaal overvol. Het leek wel alsof de trein qua lengte nog niet eens de helft was van hoe lang deze trein normaal hoort te zijn. Dit ging echt nergens over. Voordat de mensen moesten instappen was de trein al overvol. In alle gangpaden stonden mensen tegen elkaar aangedrukt en in de plekken buiten de coupés (tussen de deuren) stond iedereen opgepropt. Je kan geen kant op, het wordt benauwd, het is te warm, je kan je nergens aan vasthouden. Dit slaat echt nergens op. In de bijlage heb ik een foto toegevoegd. Je ziet dat de trein al propvol is, en dan moeten de mensen nog allemaal instappen. Schandalig dit.
Gewenste Oplossing:
Er moeten handvatten komen waar iedereen zich aan vast kan houden als ze moeten staan. Nu val je constant tegen mensen aan. Daarnaast moeten die treinen niet ingekort worden als ze overvol zijn.
(10)
