Mijn Klacht:
ben in twee dagen al drie keer gebeld en heb aangegeven geen enkele interesse te hebben in Essent, niet nu en dus ook helemaal nooit.
word nota bene gebeld op mijn gsm
Gewenste Oplossing:
wanneer dit voor eens en altijd stopt
Klacht: ben in twee dagen al drie keer gebeld
geen enkele interesse op 09 februari 2016 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Essent has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Maas, Ik vind het jammer om te horen dat u geen interesse heeft in een aanbod van Essent. Helaas kan ik uw gegeven niet in ons systeem vinden om het recht van verzet te verwerken. Ik wil u...
Een klant heeft aangegeven in twee dagen tijd drie keer gebeld te zijn door Essent, ondanks herhaaldelijke mededelingen geen interesse te hebben in hun diensten. De klant vindt het bijzonder storend dat deze telefoontjes op zijn mobiele nummer plaatsvinden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Essent
Heeft op 09 februari 2016 om 11:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Maas,
Ik vind het jammer om te horen dat u geen interesse heeft in een aanbod van Essent. Helaas kan ik uw gegeven niet in ons systeem vinden om het recht van verzet te verwerken. Ik wil u adviseren om u te registreren bij het bel me niet register. Namens Essent bied ik u mijn excuses aan voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Essent Klantenservice
Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
