Geachte heer, mevrouw Paalman, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 8 februari 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor de late beantwoording. U geeft aan dat de trein van Apeldoorn naar Enschede verschrikkelijk smerig was. Het...
Een reiziger op de sprinter van Apeldoorn naar Enschede ervoer de trein als zeer vervuild, met besmeurde stoelen door bier en confetti, waardoor het niet mogelijk was om te zitten. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De trein van traject apeldoorn-enschede (sprinter) was erg vervuild, en als reiziger zijnde niet kunnen zitten ondat de stoelen besmeurd waren met bier en confetti.
waarom worden treinen niet schoongemaakt na festivals
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 februari 2016 om 11:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
