Mijn Klacht:
Doordat er op hetzelfde spoor als de tren van Breda naar Dordrecht een goederen trein komt is er vaak al vertraging van de trein(zowel bij vertrek om 6.09 als 6.39) doordat de goederentrein vertraging heeft. Als de trein al op officiële errrektij vertrekt dan moet de trein vaak langzamer rijden omdat de goederentrein ervoor zit. Hierdoor mis ik per regelmaat op Dordrecht de overstap naar de trein richting Lelystad ondanks dat er 7 minuten overstaptijd zou zijn.
Gewenste Oplossing:
Als de planning aangepast wordt zodat de goederentrein geen vertraging meer veroorzaakt. Of dat als het gebeurt, je geld tterug krijgt ook als het minder dan een half uur vertraging betekent. Je betaalt genoeg voor een kaartje/abonnement welke prijzen elk jaar fors stijgen. Voor die prijsstijging verwacht ik meer service en rekening houden met consument ipv voorrang geven aan goederentreinen.
(10)
