Mijn Klacht:
In november zijn wij gebeld met een “mooi” aanbod, Dit aanbod was beter dan bij de vorige leverancier, na telefonisch overleg i.v.m. de overstap vergoeding (wat wij niet heel lang kunnen missen) is ons telefonisch toegezegd dat wij aanstaande januari de opzegvergoeding terug gestort zouden krijgen. Nu blijkt achteraf dat wij ruim een jaar moeten wachten op deze vergoeding. indien wij dit geweten hadden waren wij nooit overgestapt!
Gewenste Oplossing:
Dat de opzeg vergoeding zoals belooft door de werknemer als nog betalen!
