Mijn Klacht:
Ik had in november iets gekocht op rekening voor €6,-. Dit ben ik helemaal vergeten, maar ik heb nooit een herinnering ontvangen. Waarschijnlijk in m’n SPAM gekomen, echter ontvang ik wel bestelbevestigingen. Ze zouden ook een herinnering per post hebben verstuurd, maar deze ook nooit ontvangen. Nu heb ik incassobureau op m’n dak gekregen. Vervolgens wordt ik van kastje naar de muur gestuurd. Volgens bol.com moet ik naar het incassobureau gaan en het incassobureau kan niet zoveel omdat bol.com hun opdrachtgever is. Ik ben al 8 jaar klant, maar als ik werkelijk die incassokosten moeten gaan betalen is het klaar.
Gewenste Oplossing:
Als de incassokosten worden ingetrokken
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
