Een reiziger heeft klachten over herhaalde treinstoringen van NS, specifiek met betrekking tot de treinverbinding naar Enhuizen en de trein van 5.27 naar Amsterdam Centraal vanaf Bovenkarspel Flora. Deze storingen zijn al meerdere keren voorgekomen, wat leidt tot frustratie bij de reiziger.
Trein naar enhuizen rijd niet vanwege storing purmerend vorige week ook al en vanochtend ging de trein van 5.27 naar amsterdamcentraal vanaf bovenkarspel flora. Het word vervelend zo langzamerhand .
Wanneer dit soort dingen sporadisch gebeurd is het ok.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
