Mijn Klacht:
vorige week is mijn nieuw gekochte keuken geleverd.
Bij levering moest ik een contract ondertekenen dat alles was geleverd en geen onderdeel miste.
Bij de levering werd mij verteld ‘Mocht u nog iets missen of iets is beschadigd dan kunt u dit nummer bellen en dan wordt het onderdeel vervangen’.
Ervanuit gaande dat dit correcte informatie was heb ik het leveringscontract getekend.
Echter de dag erna pakte ik de keuken uit en bleek mijn werkblad beschadigd uit de dozen te komen.
(Tevens bleken een aantal kastjes anders te zijn dan hiervoor was afgetekend). Na contact te hebben gehad met de keukenconcurrent werd ons mede gedeeld dat we zelf een nieuw blad zouden moeten aanschaffen en dat zij na het tekenen van het leveringscontract nergens voor aansprakelijk waren.
Gewenste Oplossing:
Als het blad kosteloos vervangen word.
