Mijn Klacht:
Hallo,
Ik reis elke dag van station Boskoop maar sration Amsterdam-Zuid, vanwaar ik mij naar de universiteit begeef waar ik studeer. In de spits heb ik nooit problemen als ik van Boskoop naar Leiden reis, om vervolgens in Leiden over te stappen. Buiten de spits, echter, heb ik al meerdere keren een half uur moeten wachten op het koude, niet tegen wind of regen beschutte station van Alphen aan de Rijn. Buiten de spits moeten reizigers die vanuit leiden naar Boskoop, Waddinxveen of Gouda reizen namelijk in Alphen overstappen. De overstaptijd is 2 minuten om het perron over te steken, wat prima te doen is. Het probleem zit in de communicatie tussen de intercity die uit Leiden rijdt naar Alphen en de sprinter die rijdt naar Boskoop en verder. De intercity van Leiden naar Alphen is namelijk nog wel eens een minuut of 2 à 3 te laat. De sprinter naar Gouda wacht dan niet en vertrekt volgens dienstregeling, wat de reizigers, die overigens voor het grootste deel bovengenoemde sprinter zouden vullen, gestrand laat op station Alphen. Niet alleen zijn wij hierdoor een half uur later op bestemming, wat natuurlijk lastig genoeg is, maar ook wachten wij in weer of wind op het perron van Alphen aan de Rijn.
Gewenste Oplossing:
Een oplossing zou naar mijn mening een verbeterde communicatie zijn tussen de machinist en/of conducteur van beide treinen, zodat als het nodig is er enkele minuten op een van beide treinen gewacht kan worden.
Een nog veel betere, maar helaas minder haalbare oplossing zou zijn om niet één trein per half uur te laten rijden, maar twee. De kans op een makkelijke overstap op Leiden en Gouda wordt daarmee sterk vergroot, en mocht wachten dan een keer nodig zijn, is een kwartiertje altijd minder erg dan het dubbele, een half uur.
