lemac4444 op 21 januari 2016 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Beste heer Lambooy, Ik heb u zojuist telefonisch gesproken. Ik begrijp dat het erg vervelend is als wij u 5x per maand benaderen met een aanbieding die op dat moment voor u niet beter zijn dan uw huidige tarieven. Namens...
Samenvatting wordt geladen...
December meerdere malen gebeld door essent en ze kunnen niet goedkoper aanbieden
Januari meerdere malen gebeld door essent en ze kunnen niet goedkoper aanbieden
Totaal 5+ x gebeld en nog steeds kunnen ze niet goedkoper aanbieden.
ALs ze wel goedkoper kunnen aanbieden en als ze dat niet kunnen misschien NIET MEER BELLEN...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 januari 2016 om 14:23 geantwoord
Beste heer Lambooy,
Ik heb u zojuist telefonisch gesproken. Ik begrijp dat het erg vervelend is als wij u 5x per maand benaderen met een aanbieding die op dat moment voor u niet beter zijn dan uw huidige tarieven. Namens Essent bied ik u hiervoor mijn excuses aan. Ik heb uw signaal doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.
We hopen u in de toekomst weer terug te zien als klant. Bedankt voor het fijne gesprek.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Essent Klantenservice
Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
