Mijn Klacht:
Op het station Apeldoorn staat op het middenperron geen in-en uitcheckpaal bij de westelijke trap. Er staat alleen een paal nog ten oosten van van de oostelijke trap. Gezien de veel gebruikte overstap van Arriva op NS is dit een onmogelijke situatie. De Arrivatrein eindigt met zijn voorste deuren bij de westelijke trap. De reizigers moeten dan, hoewel ze voor de overstap de trap af moeten eerst een stuk oostelijk lopen om uit te checken en vervolgens met zijn allen de oostelijke trap te nemen. Ook reizigers die zijn aangewezen op de lift zijn gebaat bij een paal bij de westelijke trap. Dit alles te meer omdat ook op het 1e perron de in-en uitcheckmogelijkheid veel te beperkt is. Door de rijvorming voor de paal, kan de overstap op de trein ri. Amsterdam vaak niet worden gehaald. Wat tot irritatie en boosheid van veel reizigers leidt. Het is het omgekeerde van agressiebestrijding.
N.B. Ook bij Arriva is deze klacht neergelegd.
Gewenste Oplossing:
Als de in-en uitcheckpaal bij de westelijke trap wordt geplaatst.
(10)
