Mijn Klacht:
Mijn zoon, die in Nieuw Zeeland woont wou mij verrassen op mijn verjaardag (8jan.) met een tegoedbon voor een aantal nieuwe e-boeken voor mijn e-reader. Hij vond het heel vervelend dat hij niet op mijn verjaardag aanwezig kon zijn, en dacht dus dat een cadeau op deze dag een pleister op de wonde zou zijn. Het is nu 12 jan. en ik heb nog steeds niets ontvangen. Ook geen melding van vertraging. Ze hadden toch op zijn minst een mailtje naar me kunnen sturen op mijn verjaardag. Ik heb de hele dag gedacht dat mijn zoon mijn verjaardag vergeten was daar aan de andere kant van de wereld.. Toen ik hem niet bedankte voor zijn cadeau, begreep hij dat er iets mis gegaan was en belde hij op om ernaar te vragen. Hopelijk komt het nog….
Gewenste Oplossing:
Als de van tevoren betaalde bestelling arriveert, vergezeld van excuses.
