Mijn Klacht:
Door overstappen i.v.m. Een storing ben ik mijn tas kwijt. `ik moest overstappen en op het moment dat ik buiten stond merkte ik dat ik mijn tas vergeten was in de trein. De conducteur weigerde de trein open te maken zodat ik de tas kon pakken. Ik was de laatste passagier die uitstapte dus een andere passagier kan hem niet meegenomen hebben. Ik heb meteen een opsporingsverzoek ingediend en meteen gebeld met de NS. Er kon niets gedaan worden. Ook de volgende dag was er niets gevonden. Ik ben een nieuwe rugzak, mijn mooie bril en een paar schoenen kwijt. Natuurlijk ben ik zelf verantwoordelijk voor mijn spullen, maar een klein beetje service was toch wel het minste geweest wat NS had kunnen doen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn tas terug heb of een schadevergoeding of minimaal een excuus.
