Mijn Klacht:
In het verleden meerdere slechte ervaringen gehad met DPD.
Gisteravond om 19:58 uur een sms ontvangen dat er dezelfde avond tussen 19:43 en 20:43 uur een pakket wordt afgeleverd.
De hele vrijdagavond plannen opgegeven om te wachten op een levering, helaas is er geen bezorger komen opdagen.
Voor vandaag staat voor een andere pakket levering weer een afspraak met DPD gepland, hopelijk komt deze wel opdagen….
Gewenste Oplossing:
Tijdige SMS notificaties en daarbij, zoals je van een professioneel bedrijf zou mogen verwachten, het nakomen van hun afspraken.
Daarnaast levering van het pakket wat gisteren geleverd zou worden.
