Klacht: Prijsverhoging

Lucas Put op 30 december 2015 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer, We zijn blij dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen. We wensen je nog een fijne dag. Groet, Social media team van bol.com

Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 30 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

PlayStation 4 was in de aanbieding tot 17-1-2016 voor 299€, maar werd 28 dec 2015 al opgeschroefd naar 345€ dus ik bellen.. Werd er gezegd dat het een pakket was wat geldt tot 17 januari en de prijs gewoon kan stijgen per dag.. Ik vind dat erg misleidend , maar kreeg alleen te horen ” anders nog vragen? ”
Erg onprofessioneel en misleidend nogmaals…

Gewenste Oplossing:

De ps 4 leveren voor € 299,-

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 30 december 2015 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer,

We zijn blij dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen.

We wensen je nog een fijne dag.

Groet,
Social media team van bol.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM