Mijn Klacht:
Ik ben vandaag twee keer de trein geweigerd omdat ik met een (toegegeven grote) bakfiets de trein in wilde stappen.
Toen ik de trein wilde instappen zat het eerste firtsgedeelte van de trein naar Vlissingen om 15:58 vanaf AmsterdamCentraal helemaal vol. Ik dus rennen naar het volgende fietsgedeelte (best ver) om dan voor de neus de deuren dicht gegooid te krijgen. De vriendelijke (niet!) conducteur zag mij wel lopen maar denk niet dat hij 10sec later gaat vluiten. De trein vertrok dan wel lekker 20 sec voor de officiële vertrektijd.
De volgende trein (intercity direct) werdt mij ook geweigerd. Mag je alleen met vouwfiets in. Ook heb je een extra fietskaartje.
Gewenste Oplossing:
Omdat ik uit duurzaamheidsoverwegingen geen Auto heb moet ik soms ook wat grotere dingen transporteren of met een kinderwagen de trein in. Dit wordt door dit soort acties absoluut ontmoedigd.
Als de NS (en de overheid) duurzamelevensstijlenwillrn bevorderen moet er meer rekening gehouden worden met individuele behoeftes. Soms kan dit door gewoon even 10 sec later te vluiten.
(10)
