Mijn Klacht:
Op eerste kerstdag snel vanuit werk wil ik de trein van 18 over 2 halen. Ik ben er om 16/17 over en de deuren zijn al dicht. Ik druk op de knop en drie conducteurs zeggen je bent te laat. Het is kerst wil graag naar huis en dan gaat de trein een minuut te vroeg. Ik moet al 3 en half uur reizen van eindhoven naar scheemda, denk ik dat ik nog beetje optijd ben gebeurd dit. Nu moet ik een uur wachten voor de volgende trein met de juiste aansluitingen. Ik zeg tegen de conducteurs het is 17 over en de trein moet om 18 gaan. Ik ben op tijd. Ze reageren bot en lopen lachend door. Ook fijne kerst ns mensen!
Gewenste Oplossing:
Als de trein vertrekt op de tijd dat hij moet gaan ben ik tevreden. Ook vind ik het erg prettig als de conducteurs ook aardig blijven en niet bot gaan doen, zeker niet met kerst. Ik snap dat het niet leuk is om met kerst te werken maar dat betekend niet dat je de kerstdag van iemand anders maar moet verpesten om de trein eerder te laten vertrekken.
